月嫂工作纪律（上）
第 一条 初入雇主家中，积极主动做好分内工作，尽快熟悉工作环境和雇主及其家庭成员的生活习惯，牢记雇主的忌讳和工作安排。
第二条 积极和雇主配合，尽快建立一套科学合理的家务工作流程，做到有条有理，忙而不乱，树立并保持良好的工作习惯，严守作息时间。
第三条 工作时不准吃零食，更不得在雇主家中有客人的时候当众剔牙齿、挖鼻孔、掏耳朵、修指甲、化妆、理头发、搔痒、抠脚趾等不良行为。
第四条 在雇主家中不得随意会见亲友和客人，不得留外人在雇主家过夜。
第五条 不得随便使用雇主的家庭电话，更不得私自打长途。如雇主同意打电话给家乡亲人，应长话短说，简洁明了。
第六条 不得私自外出，有事请假或者休息，应征得雇主同意，请假三天以上必须由雇主带本人到中心办理请假手续。
第七条 对雇主中的贵重物品，不要随意乱动，对雇主电脑、手机等与自己的工作无关的高科技电子产品，不得随便操作，以免损害，怒江州月嫂 星级月嫂更专业。
第八条 外出办事或者采购时，不要与不相识的人搭讪、闲聊、拉关系，陌生人主动接近必须拒绝，及时远离，以防上当受骗。
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月嫂工作纪律（中）
第九条 尽量使用普通话，不要用方言土语和他人沟通，严禁使用任何污言秽语。
第十条 不能向雇主提过份的要求，如同雇主发生摩擦、分歧或不愉快事件，不得和雇主吵架、谩骂、哭闹，应及时向中心报告，由中心向雇主协调。更不得在工作中闹情绪，泄私愤，消极怠工，损害财物或私自离家。
第十一条 实事求是，不得阳奉阴违，当面一套，背面一套。如在工作中出现失误或错误，应向雇主说明事因，不得找借口开脱或狡辩。
第十二条 应当为雇主做好保密工作，不该说的事情绝 对不能对外说，特别是不能议论雇主个人生活私事，不能将雇主家地址、电话号码及家庭情况告诉他人。
第十三条 对雇主及其家庭成员要一视同仁，如有伤残或有缺 陷家庭成员，要主动关心照顾，不能歧视或者不理不睬。
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月嫂等级评定标准
初级月嫂：
通过基础上岗培训。有护理小婴工作经验。具备基本的职业道德和与客户的沟通能力，无重大失误。
一星月嫂：
通过相应等级考核。一至两年以上经验或护理过5个以上新生儿。具备一定的职业道德和服务礼仪，工作认真负责，任劳任怨，多数客户反馈较好。
二星月嫂：
通过相应等级考核。三年以上月嫂经验或护理过10个以上新生儿。服务态度端正，热情周到，与客户沟通无障碍，善于疏导产妇，客户反馈较好。
三星月嫂：
有权威机构培训证书，并通过相应等级考核。四年以上月嫂经验或护理过20个以上新生儿。服务意识强，细心体贴，有爱心。客户反馈较好。具备一定早教知识。常规乳房护理，营养配餐，恶露观察，衣物洗涤等。
四星月嫂：
有权威机构培训证书，并通过相应等级考核。五年以上月嫂经验或护理过30个左右新生儿。常规乳房护理，营养配餐，恶露观察，衣物洗涤，对侧切及剖宫产的产妇及时提醒和指导活动。
五星月嫂：
有权威机构培训证书，并通过相应等级考核。六年以上月嫂经验或护理过40个左右新生儿。并在月子餐中进行饮食调节。
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